Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Плавск Тульская область 200 руб.
Александровка Плавский район Тульская область из г. Плавск 700 руб.
Александровка Плавский район Тульская область из г. Плавск 750 руб.
Горбачево Плавский район Тульская область из г. Плавск 500 руб.
Красная Нива Плавский район Тульская область из г. Плавск 350 руб.
Красногорье Плавский район Тульская область из г. Плавск 600 руб.
Крекшино Плавский район Тульская область из г. Плавск 600 руб.
Мещерино Плавский район Тульская область из г. Плавск 520 руб.
Молочные Дворы Плавский район Тульская область из г. Плавск 500 руб.
Октябрьский Плавский район Тульская область из г. Плавск 600 руб.
Поповка 1-я Чернский район Тульская область из г. Плавск 1000 руб.
Савватеевка Плавский район Тульская область из г. Плавск 800 руб.
Советский Плавский район Тульская область из г. Плавск 1000 руб.
Соковнино Плавский район Тульская область из г. Плавск 1200 руб.
Сорочинка Плавский район Тульская область из г. Плавск 450 руб.
Стройка Плавский район Тульская область из г. Плавск 2100 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акулово, Акуловские Выселки, Арсеньево, Бабурино, Большие Озерки, Боняково, Бохино, Василевка, Васильевское, Витцинские Выселки, Воейково, Волхонщино, Горбачевка, Гремячево, Губа, Губаревка, Диктатура, Дюково, Есипово, Жадомо, Запольный Ольховец, Заречье, Ивановка, Ивановское, Ивановское-1, Ивановское-2, Ивановское-3, Камынино, Карабановка, Кобылинский Хутор, Кожухово, Косая Губа, Красная Локна, Красное, Красное, Красное Заречье, Красный, Красный Октябрь, Крутое, Лески, Лидинка, Локна, Лунино, Ляпуновка, Михайловское, Нижние Мармыжи, Никольское, Никольское-1, Никольское-2, Новая Локна, Новая Слободка, Ново-Никольское, Новое Архангельское, Новое Жуково, Новоселки, Ольхи, Орликово, Островки, Павловка, Пеньково, Первое Мая, Петровка, Починино, Пригородный, Рахманово, Рождествено-1, Рождествено-2, Румянцевский, Самозвановка, Свободный Серп, Селезнево, Синявино, Синявинские Выселки, Скородное, Сорочинка, Спасское, Средние Мармыжи, Средний, Станция Горбачево, Станция Самозвановка, Старое Жуково, Стрешнево, Сухотинка, Тюринка, Урусово, Частое, Чебышовка, Шоссе, Южный, Юрьево, Юрьевский, Юсупово, Ясный) Плавского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.